سياسة الخصوصية

١. ما المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك / واتساب السعودي وكلمة مرورك — وتُحفظ كلمة المرور مشفرة فقط، لا كنص صريح أبدًا.

بيانات الحجز: الخدمات والمنتجات التي تطلبها وعنوانك وموعدك والملاحظات التي تضيفها والرسائل والصور المتبادلة داخل الحجز. وإذا كنت محترفًا: بيانات نشاطك وصورك وخدماتك وأسعارك — وللتحويلات — اسم بنكك وآيبانك. وتُحفظ تفضيلات مثل المظهر والمدينة والسلة على جهازك نفسه.

٢. كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لتشغيل السوق: إنشاء الحجوزات وإدارتها، وربطك بمحترفك (أو بعميلك)، وتشغيل المحافظ والتحويلات، وتقديم الدعم، والحفاظ على أمان دليل، وتحسين الخدمة.

٣. ما الذي نشاركه

عندما تحجز، يتلقى محترفك ما يحتاجه لإنجاز العمل: اسمك ورقم جوالك وعنوانك وموعدك ورسائل الحجز. ويتلقى المحترفون الشيء نفسه عن عملائهم — ويرى العملاء قائمة المحترف العامة وتقييماته وخيارات التواصل معه. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي أحد.

٤. الرسائل والصور

الرسائل والصور التي ترسلها داخل حجز ما تكون مرئية لك وللطرف الآخر في ذلك الحجز. فضلًا لا تشارك معلومات شخصية أو مالية حساسة في المحادثة — فدليل لن يطلب منك أبدًا كلمة مرورك أو رقم بطاقتك هناك.

٥. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم دليل ملف ارتباط لتسجيل الدخول يبقيك متصلًا، ويحفظ تفضيلات صغيرة (المظهر والمدينة المختارة ومحتويات السلة) في التخزين المحلي لمتصفحك على جهازك. ويمكنك مسحها في أي وقت من متصفحك؛ وستُعاد ببساطة تهيئة سلتك وتفضيلاتك.

٦. الاحتفاظ ببياناتك وحذفها

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتشغيل الحجوزات والمحافظ والتحويلات. ويمكنك أن تطلب منا تصحيح معلوماتك الشخصية أو حذفها عبر صفحة التواصل، وسننفذ ذلك ما لم يلزمنا الاحتفاظ بشيء ما لأسباب قانونية أو أمنية.

٧. الأمان

كلمات المرور مشفرة، والجلسات موقعة، والوصول إلى بيانات التحويلات مقتصر عليك. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا فضلًا استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك في دليل.

٨. التغييرات والتواصل

إذا غيّرنا هذه السياسة، ستُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة بتاريخ جديد. ولأي سؤال عن الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو واتساب.